Bestellen

U kunt bij ons heel gemakkelijk bestellen 24 uur per dag, 7 dagen per week.

1. Surf door onze webwinkel en klik het artikel aan waarin u geïnteresseerd bent;
2. Wanneer u besluit het artikel te willen kopen, klik dan op de knop winkelwagen;
3. Vervolgens kunt u nog verder gaan winkelen of het artikel gaan afrekenen;
4. Bent u klaar met winkelen, ga dan naar uw winkelwagen;
5. Om het artikel/de artikelen te kunnen bestellen, dient u een aantal gegevens in te vullen. Bestelt u voor de eerste keer bij Winkel4Kids.nl dan dient u een login profiel aan te maken. Dit stelt u in staat sneller te winkelen, de status van uw huidige bestelling te volgen en uw eerdere bestellingen in te zien. Uw e-mail adres hebben wij nodig om u een orderbevestiging te kunnen sturen. Bij uw volgende bestellingen volstaat uw e-mail adres en wachtwoord.
6. Vervolgens kunt u, indien noodzakelijk, het leveringsadres wijzigen door op de wijzig adres knop te klikken;
7. De bestelde artikelen worden verzonden via GLS of TNT en de standaard verzendkosten bedragen € 5,00 (inclusief BTW) per bestelling. Tijdelijk worden bestellingen boven 50 euro gratis verzonden.
8. Ook is er ruimte om speciale instructies of commentaar bij uw bestelling te vermelden;
9. Vervolgens dient u de betaalwijze te kiezen. Voor alsnog kunt u kiezen voor vooruit betalen of onder rembours. Let op: betaling onder rembours is alleen in Nederland mogelijk en hiervoor geldt een toeslag van € 7,50 (inclusief BTW);
10. Wanneer u alles heeft ingevuld klikt u op de volgende knop en uw bestelling is afgerond. U krijgt een bevestiging van uw bestelling.


Verzenden

Uw bestelling wordt verzonden zodra wij de betaling of akkoord op uw betaling hebben ontvangen. Wij streven ernaar uw bestelling, mits voorradig, op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van de bevestiging van uw betaling te verzenden. De artikelen worden verzonden via GLS of TNT, de verzendkosten bedragen € 5,00 (inclusief BTW).
Tijdelijk worden bestellingen boven 50 euro gratis verzonden!

Ruilen/Retourneren

Wij doen er alles aan om u een goed product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met uw bestelling, dan kunt u deze artikelen binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling ruilen/retourneren.

Vriendelijk verzoeken wij u, alvorens u iets retour stuurt of wilt ruilen, ons een e-mail te zenden o.v.v. het factuurnummer. Zo weten wij dat er bestelling wordt geretourneerd of geruild. Ons e-mail adres is: info@winkel4kids.nl. Vervolgens kunt u de artikelen netjes verpakt en voldoende gefrankeerd verzenden naar:

Winkel4Kids.nl
Havik 32
9781 XT Bedum

Wij stellen het op prijs wanneer u bij de zending onderstaande bij wilt sluiten:
- een briefje met uw adres, naam en factuurnummer;
- vermeld duidelijk wat u wilt retourneren of ruilen en/of wat wilt u in de plaats;
- de reden waarom u het wilt ruilen of retourneren. Wellicht kunnen wij dan, indien noodzakelijk, onze service verbeteren (is niet verplicht);
- in geval van (gedeeltelijk) retourneren: uw bankrekeningnummer waarop wij uw geld terug kunnen storten.

Er kan niet geruild of geretourneerd worden indien:
- ruil- of retourzendingen niet binnen 7 dagen na ontvangst zijn aangemeld per email en/of niet direct zijn verstuurd;
- kleding gedragen en/of gewassen is;
- het artikel gebruikt is;
- u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen;
- u de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd;
- de originele labels zijn verwijderd;
- de verpakking ontbreekt of is kapot.

Bij ruilen:
Zodra wij uw zending in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het vervangende artikel zo spoedig mogelijk naar u toesturen en nemen die portokosten voor onze rekening.

Bij (gedeeltelijk) retourneren:
Zodra wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk terugstorten op uw bankrekening.

Let op:
Onvoldoende of niet gefrankeerde zendingen worden door ons geweigerd en zullen dus door de TNT naar u retour gestuurd worden.
Retourzendingen, welke buiten te laat verzonden worden (datum poststempel is bindend), zullen niet worden gecrediteerd en worden automatisch eigendom van Winkel4Kids.nl